Accompagner la transformation territoriale par une communication agile et engageante : l'exemple du "Projet de territoire" de l'agglomération Béziers Méditerranée.

Maîtrise d'ouvrage : Communauté d'agglomération Béziers Méditerranée.

Mission : Elaboration du diagnostic, synthèse des axes de développement et des orientations stratégiques, animation des ateliers participatifs, rédaction des contenus, conception et déclinaison des stratégies et outils de communication.

Dans un contexte marqué par la fusion des régions Midi-Pyrénées et Languedoc-Roussillon et les nouvelles dynamiques géostratégiques qu’elle engendre, l’Agglomération Béziers Méditerranée s’est engagée dans une ambitieuse stratégie de développement territorial. Au cœur de cette démarche, la communication institutionnelle joue un rôle pivot : elle structure, fédère et rend visible une vision partagée, tout en assurant la mobilisation de l’ensemble des acteurs locaux. L’objectif est clair : renforcer l’attractivité du territoire, soutenir son dynamisme économique et améliorer durablement la qualité de vie des habitants, en s’appuyant sur une concertation démocratique exemplaire et une politique publique cohérente et lisible.

Une démarche participative renforcée par une communication transparente et inclusive

Le projet de territoire de Béziers Méditerranée est le fruit d’un processus participatif rigoureux et structuré, où la communication institutionnelle a assuré la cohésion et l’engagement de plus de 250 élus municipaux répartis sur 17 commissions thématiques, animées par les vice-présidents de l’Agglomération. La clarté des échanges et la diffusion régulière des résultats des ateliers ont permis d’instaurer un climat de confiance propice aux débats constructifs. La communication a aussi permis d’intégrer efficacement les partenaires économiques, sociaux et institutionnels à travers des conférences-débats et des séminaires, favorisant une prise de décision collective et éclairée.

Stratégie et leviers de communication : visibilité, lisibilité et mobilisation

Pour garantir l’impact et la visibilité du projet, plusieurs choix stratégiques ont été déployés :

• Multicanal et ciblé : communication adaptée aux différents publics (élus, habitants, acteurs économiques, partenaires institutionnels) via supports numériques, réunions publiques, rapports de synthèse et médias locaux.

• Narration cohérente : mise en récit claire des enjeux territoriaux, articulée autour de trois piliers (développement solidaire, économique et qualité de vie), permettant de rendre le projet accessible et engageant.

• Pilotage intégré : rôle central des élus communautaires en tant que porte-voix, appuyés par des porte-paroles dédiés à chaque commission thématique, renforçant la cohérence et la continuité du message.

• Transparence et dialogue : organisation régulière de consultations et retours d’information pour impliquer la population et les partenaires, garantissant une appropriation collective du projet.

Des résultats concrets portés par une communication de projet efficiente

La communication institutionnelle a ainsi été un levier déterminant pour l’adoption unanime du projet par le Conseil communautaire et pour son appropriation par l’ensemble des acteurs du territoire. Elle a permis de valoriser des projets structurants, tels que la requalification urbaine, l’extension du port de plaisance, le développement des infrastructures sportives et la structuration d’une filière viticole locale. Chaque initiative est présentée comme un élément fédérateur, inscrit dans une vision stratégique à long terme, facilitant la mobilisation des financements publics et privés, et renforçant l’attractivité du territoire.