Conception du site internet et gestion des contenus numériques d'un office de tourisme intercommunal.

Maîtrise d'ouvrage : Office du tourisme intercommunal de Béziers Méditerranée.

Mission : Définition de la stratégie et des outils, pilotage de la conception graphique et éditoriale, gestion et rédaction de contenus.

Budget communication : 175 K€ HT

Présentation détaillée

À une époque où le numérique joue un rôle central dans la vie quotidienne, l’office de tourisme de Béziers Méditerranée a choisi de repenser sa stratégie digitale pour offrir une expérience touristique enrichie et accessible à tous. Le web n'est plus simplement un moyen de communiquer ; il est désormais un outil incontournable pour promouvoir les attraits du territoire, stimuler l’engagement des visiteurs et renforcer la visibilité des initiatives locales.

Réinventer la communication touristique à l’ère du numérique

L’objectif est de créer une passerelle entre le territoire et ses publics cibles : habitants, touristes, professionnels et partenaires institutionnels. Afin de répondre aux attentes grandissantes de réactivité, de simplicité d'accès et d'engagement, la Communauté d’agglomération de Béziers Méditerranée, en étroite collaboration avec son office de tourisme intercommunal, a entièrement refondu ses supports numériques. Ce processus de modernisation permet de proposer des plateformes interactives, intuitives et visuellement attractives, dédiées à la découverte du territoire, à la consultation des événements et à l’accès facilité aux informations pratiques.

Les sites refondus deviennent ainsi de véritables carrefours d’information qui orientent les visiteurs et les résidents à travers une expérience numérique fluide, tout en offrant un contenu dynamique qui valorise le patrimoine, la culture locale et les offres touristiques.

Une approche interactive pour connecter le territoire et ses visiteurs
Afin d’enrichir l’expérience numérique, l’agglomération de Béziers Méditerranée a renforcé sa présence sur les réseaux sociaux, des espaces clés pour toucher une audience large et variée. Grâce à des plateformes comme Facebook, Instagram, Twitter (X) et LinkedIn, l’office de tourisme engage un dialogue direct avec les internautes, en partageant des actualités locales, des photos inspirantes et des témoignages vivants sur les expériences à vivre dans la région. Ces réseaux offrent également une opportunité de répondre instantanément aux questions, d’interagir avec les visiteurs et de promouvoir des événements à venir, tout en cultivant un lien plus personnel avec la communauté en ligne.

En adoptant cette stratégie numérique, Béziers Méditerranée affirme son rôle de destination touristique moderne et accessible, connectée aux attentes des voyageurs d’aujourd’hui. Le numérique devient ainsi un catalyseur pour la promotion et la valorisation du territoire, tout en contribuant à renforcer l’identité locale et à stimuler l’engagement des visiteurs.