Construire une image forte et cohérente via la communication digitale : l’exemple de la création d'un site et d'un environnement digital pour Béziers Méditerranée.

Maîtrise d'ouvrage : Office du tourisme intercommunal de Béziers Méditerranée.

Mission : Définition de la stratégie et des outils, pilotage de la conception graphique et éditoriale, gestion et rédaction de contenus.

Budget communication : 175 K€ HT

Dans un environnement concurrentiel où les territoires rivalisent pour attirer touristes, investisseurs et nouveaux habitants, la stratégie de communication digitale autour de la marque « Béziers Méditerranée » a été conçue pour renforcer l’attractivité et la notoriété du territoire. L’objectif était de déployer une communication institutionnelle moderne, fédératrice et authentique, capable de valoriser les atouts culturels, économiques et touristiques, tout en créant une communauté engagée autour des valeurs locales.

Actions stratégiques : storytelling territorial, contenus immersifs et animation ciblée

Pour répondre à ces enjeux, plusieurs choix stratégiques ont été mis en œuvre :

• La création de contenus riches et immersifs (vidéos, photos, interviews), centrés sur le patrimoine, les événements, les initiatives locales et les success stories économiques, afin de raconter le territoire de façon vivante et différenciante.

• Une animation ciblée des réseaux sociaux, avec une fréquence régulière de publications adaptées aux spécificités de chaque plateforme (Instagram pour l’image, Facebook pour la communauté, LinkedIn pour le B2B), complétée par des campagnes thématiques et partenariales.

• L’intégration d’une démarche participative invitant habitants, acteurs locaux et visiteurs à devenir ambassadeurs du territoire en partageant leurs expériences, renforçant ainsi la crédibilité et l’authenticité du discours.

Une visibilité accrue et une communauté engagée au service du développement territorial

Cette stratégie a permis d’atteindre plusieurs résultats clés :

• Une augmentation significative du nombre d’abonnés et du taux d’engagement, traduisant un intérêt réel et durable pour la marque territoriale.

• Une amélioration de la perception du territoire, mesurée par des retours qualitatifs et une couverture médiatique renforcée, positionnant Béziers Méditerranée comme une destination attractive et innovante.

• Un renforcement des liens entre les acteurs locaux, qui ont pu bénéficier d’une meilleure visibilité grâce à la mise en avant de leurs actions, contribuant ainsi à dynamiser l’écosystème territorial.

• L’optimisation des campagnes digitales, grâce à un suivi précis des indicateurs et à des ajustements continus, assurant la pertinence et l’efficacité des messages diffusés.

Cette communication digitale bien orchestrée constitue un levier stratégique pour valoriser le territoire, créer de l’engagement citoyen et professionnel, et soutenir la dynamique économique, touristique et culturelle.