Faire de la fierté locale un levier d’attractivité : l’exemple d'une stratégie de communication participative avec la campagne "Merci l'Agglo".

Maîtrise d'ouvrage : Communauté d'agglomération Béziers Méditerranée

Mission : Conception de la campagne et mise en oeuvre du plan de communication : réseaux sociaux, affiches 120x176 et 40x60, affichage bus et tramway, insertions presse, spots publicitaires radios locales et cinémas départementaux.

Budget communication : 50 K€ HT

Dans un paysage où les territoires se livrent une concurrence accrue pour attirer talents, habitants et entreprises, l’agglomération Béziers Méditerranée a fait un choix stratégique : placer la fierté locale au cœur de sa communication institutionnelle. L’objectif : faire émerger une image authentique, chaleureuse et crédible du territoire en s’appuyant sur la parole de celles et ceux qui le font vivre. En misant sur le sentiment d’appartenance, la collectivité a su transformer ses habitants en ambassadeurs naturels, capables de relayer les atouts du territoire avec force, spontanéité et sincérité — sur le terrain comme sur les réseaux sociaux.

Une communication incarnée, participative et connectée

Pour ancrer cette stratégie dans le réel, Béziers Méditerranée a multiplié les formats et les canaux, en valorisant des portraits croisés de figures locales — entrepreneurs, agents publics, commerçants, usagers, bénévoles — et de citoyens du quotidien. Ces récits, diffusés sur les réseaux sociaux, ont permis de :

• Donner à voir des visages familiers et inspirants,
• Illustrer concrètement les effets des politiques publiques sur la vie locale,
• Créer un discours collectif positif autour du territoire.

Ce travail de communication s’inscrit dans une logique de proximité, de reconnaissance et de transparence, renforçant la confiance dans l’action publique tout en nourrissant le rayonnement externe.

Une stratégie qui lie communication, cohésion et attractivité

Au-delà de la valorisation de ses politiques, cette démarche a permis à Béziers Méditerranée de renforcer le lien entre l’institution et ses habitants, tout en consolidant une image territoriale à la fois moderne, humaine et fière. Le succès de cette campagne démontre qu’une communication bien pensée ne se contente pas de promouvoir : elle engage, rassemble et fédère autour d’un récit collectif.

Ce choix stratégique illustre avec justesse le rôle moteur de la communication institutionnelle dans la fabrique de l’identité territoriale.