La communication, clé de voûte d’un événement hors norme : l'exemple de Marseille Capitale européenne de la culture.

Maîtrise d'ouvrage : Communauté d'agglomération du Pays d'Aubagne et de l'Etoile

Mission : Mise en place de la programmation culturelle, animation des comités de direction et coordination des comités de pilotage, programmation budgétaire, direction de la communication (presse, éditions et digital).

Budget : 4,3 M€ HT (fonds publics et privés)

Marseille Provence Capitale Européenne de la Culture 2013 a constitué une formidable opportunité pour mettre en lumière la richesse culturelle et la vitalité du territoire à une échelle européenne et internationale. Dans ce cadre, la stratégie de communication institutionnelle visait à orchestrer la promotion, la cohérence et la visibilité de cet événement d’envergure, tout en répondant aux exigences sécuritaires et diplomatiques inhérentes à ce type de manifestation.

Une programmation ambitieuse au service de l’identité territoriale

L’événement s’est distingué par une programmation riche et diversifiée, conçue pour valoriser les talents locaux tout en attirant un public international. La communication a joué un rôle clé dans la diffusion de cette offre culturelle, en adaptant les messages aux différents publics (habitants, visiteurs, partenaires institutionnels) et en utilisant un large éventail de supports et canaux — presse, digital, événements relais — pour amplifier le rayonnement de Marseille Provence 2013.

Un pilotage rigoureux des enjeux sécuritaires et diplomatiques

La dimension exceptionnelle de Marseille Provence 2013, avec ses œuvres majeures et la présence de nombreux invités internationaux, a nécessité une gestion pointue des enjeux sécuritaires. La communication institutionnelle a été essentielle pour instaurer un climat de confiance, coordonner les messages avec les autorités et anticiper les besoins en information. Par ailleurs, la dimension diplomatique, avec des partenariats européens, a été valorisée pour renforcer l’image de Marseille comme acteur culturel majeur à l’échelle internationale.

Mobilisation et coordination des acteurs pour une dynamique collective

Avec plus de 400 000 visiteurs sur l'année, le  succès de l’événement a reposé sur la capacité à fédérer une diversité d’acteurs — collectivités locales, institutions culturelles, entreprises partenaires. La communication a assuré une cohérence d’ensemble, facilitant les synergies, la circulation de l’information et l’appropriation du projet par tous les intervenants. Cette dynamique collaborative a été un levier déterminant pour assurer l’impact et la pérennité de Marseille Provence 2013.

Pilotage en temps réel et adaptation continue

Tout au long de l’année, la communication a fait preuve d’agilité, en suivant de près les retombées médiatiques et l’évolution des attentes du public. Cette veille active a permis d’ajuster les dispositifs et messages, maximisant ainsi la visibilité de l’événement et optimisant la satisfaction des visiteurs, tout en intégrant les contraintes sécuritaires et diplomatiques.

Marseille Provence Capitale Européenne de la Culture 2013 illustre avec force combien une communication institutionnelle stratégique et bien orchestrée est un levier essentiel pour la réussite d’un projet culturel d’envergure. En conjuguant visibilité, coordination et gestion des enjeux sécuritaires et diplomatiques, elle a permis à Marseille de s’affirmer comme un territoire culturel de référence à l’échelle européenne.